پرسش و پاسخ
آیا دزدگیر اماکنی که از آوین سکوریتی خریداری میکنم تحت شبکه هستند؟
خیر، دزدگیرهای اماکنی که توسط آوین سکوریتی عرضه میشوند تحت شبکه نیستند. اما تمامی مدلها از برندهای معتبر آنیک، سایلکس و فایروال بوده و کیفیت و عملکرد فوقالعادهای دارند.
برندهای دوربین مداربسته موجود در آوین سکوریتی کدام هستند؟
ما در آوین سکوریتی مجموعهای از برندهای مطرح داهوا، هایک ویژن و برندهای اقتصادی نونیم (بدون برند) را ارائه میدهیم تا هر کاربر بتواند متناسب با بودجه و نیاز خود انتخاب کند.
نحوه خرید از آوین سکوریتی به چه صورت است؟
خرید از آوین سکوریتی فقط بهصورت اینترنتی انجام میشود. شما میتوانید از طریق سایت سفارش خود را ثبت کنید و در صورت نیاز به راهنمایی، با تیم مشاوره و پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور میتوانم پیش از خرید، مشاوره دریافت کنم؟
پیش از ثبت سفارش، شما میتوانید از طریق شماره تماس پشتیبانی آوین سکوریتی با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا بهترین گزینه را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.
زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشهای ثبتشده معمولاً بین ۲ تا ۳ روز کاری به دست مشتریان میرسند. البته در شهرهای بزرگ، زمان تحویل ممکن است کوتاهتر باشد.
شرایط بازگرداندن کالا به چه صورت است؟
در صورتی که محصول پلمپ و بدون نصب باشد و هیچگونه آسیب یا نشانهای از استفاده در آن وجود نداشته باشد، امکان بازگشت کالا طبق شرایط فروشگاه وجود دارد.
اگر در نصب یا راهاندازی محصولات سوالی داشتم، چطور راهنمایی بگیرم؟
در صورت نیاز به راهنمایی در خصوص نصب، تنظیمات یا انتخاب تجهیزات، کافی است با تیم پشتیبانی فنی آوین سکوریتی تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی و ارائه مشاوره تخصصی هستند.
بعد از خرید، پشتیبانی فنی دارم؟
حتماً. همهی خریداران آوین سکوریتی از پشتیبانی و مشاوره رایگان فنی برخوردار هستند.
در صورت بروز سوال یا مشکل، میتوانید با تیم ما تماس بگیرید و تا رفع کامل موضوع راهنمایی بگیرید.
گارانتی دزدگیرها به چه صورت است؟
تمام دزدگیرهای فایروال، سایلکس و آنیک دارای گارانتی رسمی و خدمات پس از فروش شرکت سازنده هستند.
در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی آوین سکوریتی پیگیر موضوع تا رفع کامل خواهد بود.
آیا نصب دزدگیر را هم خودتان انجام میدهید؟
در تهران و کرج بله، نصب توسط نصابهای مورد اعتماد آوین سکوریتی انجام میشود.
در سایر شهرها هم پشتیبانی فنی و مشاوره تلفنی برای نصب مرحلهبهمرحله ارائه میشود.
چطور بفهمم کدام دزدگیر برای محیط من مناسبتر است؟
کافی است قبل از خرید با بخش مشاوره تماس بگیرید.
کارشناسان ما با توجه به متراژ، نوع محیط، میزان رفتوآمد و سطح حساسیت مورد نیاز،
به شما کمک میکنند تا از بین برندهای فایروال، سایلکس و آنیک بهترین انتخاب را داشته باشید.
چه برندهایی از دزدگیر اماکن دارید؟
در بخش سیستمهای حفاظتی، ما نمایندگی برندهای معتبر فایروال (Firewall)، سایلکس (Silex) و آنیک (Anik) را داریم.
این برندها از محبوبترین و پرفروشترین دزدگیرهای بازار ایران هستند.
آیا نصب دوربین را خودتان انجام میدهید؟
بله. در تهران و کرج نصب و راهاندازی توسط نصابهای مجرب آوین سکوریتی انجام میشود.
برای سایر شهرها هم راهنمای نصب تصویری و مشاوره تلفنی رایگان ارائه میشود.
چطور میتوانم دوربین مداربسته از آوین سکوریتی خرید کنم؟
تمام خریدها بهصورت اینترنتی از طریق سایت آوین سکوریتی انجام میشود.
بعد از ثبت سفارش، تیم ما در همان روز کالا را بستهبندی و ارسال میکند.
اگر قبل از خرید سوال یا تردیدی داشتید، کارشناسان ما از طریق تماس تلفنی یا واتساپ آمادهی مشاوره تخصصی هستند.
